TERMS AND CONDITIONS

1. من خوانده و قبول به سیاست های زیر, all available in the Student Handbook:

• سیاست PRIDE

• Attendance requirements

• Privacy policy

and understand failure to follow them may result in my exclusion from IH Brisbane – AS, همانطور که در روش رفتار غیر قابل قبول دقیق. من همچنین خواندن و درک اطلاعات مربوط به

• درخواست مرخصی

• سیاست تعویق

• تغییرات دوره

• دیرکرد در پرداخت هزینه ها

2. بخشودگی: نه IH بریزبن - ALS و کارکنان آن و نه نمایندگان آن, will be held responsible for any loss, خسارت, illness or injury to people or property which may occur while students are on any activity or excursion organized by IH Brisbane – AS. Students are solely responsible for taking out own insurance which we recommend be purchased in their own country.

3. انتشار عکاسی: عکس و یا تصاویر از دانش آموزان شرکت کننده در بریزبن IH – فعالیت های مدرسه ALS, شده توسط / IH بریزبن گرفته – کارکنان ALS, remain the property of IH بریزبن – ALS و می تواند برای مواد تبلیغاتی استفاده می شود. If you do not wish to be photographed or videotaped please inform us in writing as soon as possible.

4. مشخصات تماس: دانشجویان ملزم به اعلام IH بریزبن - ALS در 5 روز کاری از هر گونه تغییر در آدرس های مسکونی, mobile, email or emergency contact, through their student portal; failure to do so may result in automatic visa cancellation.

5. Training locations – your training is to be delivered at 116 خیابان آدلاید, بریزبن, 4000.

6. اطلاعات شخصی ارائه شده به IH بریزبن – ALS محرمانه است, اما با قانون, may be provided by IH Brisbane– ALS to appropriate parties. IH Brisbane –ALS is required to share information about its students with the Australian Government and other designated authorities, مانند TPS. IH بریزبن – ALS has the right to share information on your progress and attendance with your sponsor or educationalagent

REFUND, ENROLMENT & CANCELLATION POLICY

درخواست برای بازپرداخت

o Request for refund must be made on a Request For Refund Form (دانلود از www.ihbrisbane.com.au وب سایت ما) با مستندات حمایت مناسب (e.g.the letter from the Department of Homeland Affairs and bank details) را مشاهده کنید و به enrol@ihbrisbane.com.au.

o A refund can only be paid if ALS has received the money and it has been entered into its accounts, and all debts to ALS have been paid.

o Refund payments will be made in Australian currency within 4 هفته پس از ارسال درخواست تکمیل برای فرم باز پرداخت و تمام مستندات لازم.

o All refunds will be made payable to the students only, به جز برای دانش آموزان تحت حمایت به طور رسمی تایید شده و یا عوامل آموزش و پرورش که به نمایندگی از دانش آموزان پرداخت می شود (دانش آموزانmust send us an authorization letter)

o Requests for refunds of Overseas Student Health Cover (OSHC) باید به طور مستقیم به ارائه دهنده OSHC دانش آموز ساخته شده است.

o Promotional discount will not be applicable in any refund cases.

بازپرداخت سیاست - وجود دارد 5 refund categories at ALS; these will be applied to each and every course applied for:

1. لغو به علت عدم ویزا – Before course start date: $300 Admin Fee per course. شهریه, مواد و فرودگاه هزینه پذیرش مسترد. ثبت نام, Payment Plan and Accommodation Placement Fees not refunded.

2. لغو به علت عدم ویزا – پس از این دوره آغاز شده است: $300 Admin Fee per course. استفاده نشده کمک درسی و مواد هزینه مسترد. ثبت نام, PaymentPlan and Accommodation Placement Fees not refunded.

3. لغو اطلاع داده می شود بیش از 4 weeks prior to the course start day: $350 Admin Fee per course. شهریه, Material and Airport Reception Fees refunded.ثبت نام, Payment Plan and Accommodation Placement Fees not refunded.

4. اطلاع لغو کمتر داده شده 4 weeks prior to the course start day: $1200 Admin Fee first course, و $350 Admin Fee per subsequent course. شهریه, مواد و فرودگاه هزینه پذیرش مسترد(اگر بیش از 48 ساعت اطلاع داده می شود). ثبت نام, Payment Plan and Accommodation Placement Fees not refunded.

5. لغو بعد از شروع است:

a. Vocational courses: بدون بازپرداخت واجد شرایط

ب. ELICOS courses – 24 tuition weeks or shorter: بدون بازپرداخت واجد شرایط.

C. ELICOS courses – 25 tuition weeks or longer with 12 weeks or longer remaining; a flat fee of $1500 will be refunded.

البته به معنای شروع اولین روز کاری هفته دانش آموز ثبت نام برای شروع.

تغییر از ثبت نام. Where possible, IH Brisbane – ALS is happy to help you make changes to your course of study, but fees will apply.

• Changes to start date – no charge will be made for the first change, بعد از آن $40.00 مدیر هزینه خواهد شد برای هر تغییر پس از آن به اتهام. Any refund request after making a change will be as case 4 مگر در صورت عدم صدور ویزا.

• Penalty chargeable for transfers to different courses (not including tuition / material fees differences) 

• Failure to commence –ALS is required to report any student default within 5 روز کاری.

• Pre-requisites– courses at ALS require a pre-requisite level of English, age and previous study, which can be found on the website and promotional material. Students who do not meet these requirements will not be able to commence study in this course, اما خواهد شد یک محل در دوره های مختلف ارائه شده. Any difference in fees will be the sole responsibility of the student. ALS disclaims all liability for any direct or indirect loss arising out of using a 3rd party service.

• Course Cancellation – If ALS is unable to deliver a course, a full refund of unused portion of prepaid tuition fees, هزینه های مواد, و هزینه ثبت نام خواهد شد در داخل ساخته شده است 2 weeks of the day on which the course ceased being provided. شما ممکن است ثبت نام در دوره های جایگزین بدون هیچ هزینه اضافی ارائه شده, and have the right to choose whether you would prefer a refund of fees or to accept a place in another course, که باید در نوشتن انجام شود,,en,این توافق نامه کتبی,,en,و حق شکایت و درخواست تجدید نظر در تصمیم گیری و اقدام در فرآیندهای مختلف,,en,در صورتی که قانون مصرف کننده استرالیا مورد استفاده قرار گیرد، حقوق دانش آموز تحت تاثیر قانون مصرف کننده استرالیا تاثیر نمی گذارد,,en.

o In the unlikely event that ALS ceases to operate and is unable to offer you a place in another course or a refund, for student visa holders the TPS will place you in a similar course at no charge. Any refund due to a default of ALS as the registered provider is covered by the provisions of the Education Services of Overseas Students Act 2000 (the ESOS Act) (به عنوان اصلاح شده).

• Complaints and Appeals – students are able to submit a compliant or appeal in person to their trainer or at reception or by email to enrol@ihbrisbane.com.au; we will respond in 10 working days or less, and you will be informed in writing of the outcome. If you are unhappy with the outcome, you can take your complaint or appeal to an external body, such as the student ombudsman. Submitting a complaint does not affect your enrolment.

This written agreement, and the right to make complaints and seek appeals of decisions and action under various processes, does not affect the rights of the student to take an action under the Australian Consumer Law if the Australian Consumer Law applies.

For further information please read the Student Handbook at www.ihbrisbane.com.au / alscertificates.com